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《工作述职总结》范文15篇

时间: 徐球 总结

工作述职报告总结具有汇报性、总结性和理论性的特点,工作总结怎么写最好?下面给大家分享一些关于最新版2023年《工作述职总结》范文15篇,希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。

《工作述职总结》范文15篇

《工作述职总结》范文【篇1】

我认真积极的去配合办公室的同事做好日常的一个工作,作为文员,要和公司的很多文件打交道,要去为公司的同事去做一些服务,配合他们做好很多事情,可以说非常的杂,但是在杂乱中,我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有条理性,更有计划,我也是在渐渐的适应中把事情做好,让同事满意,像平时公司的会议,都是我去做会议的记录,之前我不是太懂,做的也不是太好,也抓不到重点,但是后来经过学习,我也是反思想了好久,终于学会了何如的去,不再像是之前只有一个格式,内容却是一团糟,现在我能用更加精炼的语言去把会议的内容总结好,让同事们拿到会议记录也是能对这次的会议有一个清晰的了解,毕竟说的时候,可能有些东西也是记不住的,但是落实到文字里,就好回想了。

日常里帮同事打印资料,给人事的同事接待应聘的人员,协助招聘,给领导订出差的票和安排酒店行程等事情,在这些事情中,我个人工作的能力也是得到很大的一个提高。别看这些都是一些小事,但是想要做好,让同事满意,让这件事做得无可挑剔,我目前也是做不到的,只能说尽量的去把它给做好,一次次工作的积累,让我也是学到了很多,由于工作杂,要做的事情多,很多东西甚至是我之前没有接触过的,或者突然冒出来一个新的事情,也是让我在一次次的做工作之中学习的速度快了很多,和之前相比,我接受一个新的事务,并把它做好也是更加的有效率了。

在文员的岗位上,我做的'东西很杂,也是对我的一个考验,在做好工作的同时我也是发现我的一些不足需要去改进,有时候事情多起来,虽然会认真去做,但是有时候会忘记再去复合,就直接交了,也是出了几次小的错误,做的事情不是那么的严谨,在今后的工作当中,我要改进我的不足的地方,继续的把工作做得更好。

《工作述职总结》范文【篇2】

回顾20__年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

1、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20__年度所学知识

1、行政部门经理X的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理X的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理X的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理X的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理X的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导:费用申请单的'规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员X和X的指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、总经理X的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。

9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感谢__的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够胜任这份文员工作!

《工作述职总结》范文【篇3】

进入公司至今,已有__个多月的时间,回首__月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就__月的工作状况,做如下总结:

一、工作中的收获:

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

二、工作中存在的不足:

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的.每一件事情!

总的来说__月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着x月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信x月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

《工作述职总结》范文【篇4】

又是一年的工作总结,来zk已经有20个月了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。

一、工作岗位

做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎,任务比较多。

二、工作内容

出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序,出货时候提前做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误。不过在这跟单过程中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个过程,所以当感觉自己不被理解时,我想的是要学会理解他人。

车费跟踪:老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏,刚开始由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录,每天清楚自己身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。

货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。

退货处理:清楚客户退货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。

业务礼品:随着公司的发展,送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。

样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的不足点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。

二、个人年终评价

对比去年,这一年得到的的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字,我克服了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。老实说,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单,帮忙备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的'得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开始涉足于“管理”领域方面,弥补了__年的遗憾。__年,关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!

四、对其他部门建议

生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,可以减少厂长自身的工作量。

《工作述职总结》范文【篇5】

一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面:

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,供给着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的.不足,比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿,并且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位职责落实的规范互动状态和...x发展局面,限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习供给了优美干净的学校环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及学校稳定发展的大事

西校区学生的回迁安置工作。我们大家都明白,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经到达饱和状态,但20__年9月,从__校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。可是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源,不仅仅妥善安置了回迁学生的住宿,并且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,限度地保证了学校的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,可是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。

对此,南院教职工一向无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在20__年里,__市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取十分措施,绕过有关环节,动用十分关系,快速推进房改房产证的办理工作。目前,该项工作的前期准备工作已经基本就绪,外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,可是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并经过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的情景下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

一年的工作已经结束,在接下来的一年里,后勤部门会再接再厉,圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。

《工作述职总结》范文【篇6】

回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平。

由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向。

半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

《工作述职总结》范文【篇7】

一、 出入库管理

1. 每月15号上交采购计划,提高采购计划的标准性,有库存的不能做采购计划,以免造成库存积压。

2. 物品采购回来后首先办理入库手续,由送货人员向仓库__逐件交接。库房__要根据采购计划单的项目认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种,价格准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字。及时通知做计划人,避免造成物品积压。

3. 对于在外加工货物品应认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字。

4. 物品入库,要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求,分类、分别放入货架的相应位置储存,在储存时注意做好防锈,防潮处理,保证货物的安全。

5. 物品领用出库时,必须填写出库单,出库单写明领用物品名称、规格、数量、用途。领用人持单找后勤主管房玉山签字。方可找保管领取物品。

6. 仓库__严格执行凭发货单发货,无单不发货,内容填写不准确不发货,数目有涂改痕迹不发货,发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对,保证发货的正确性,及时解决,及时供货。

7. 对于对外加工我方应提供的组件专用物品领用必须要有经理签字方可出库,及时交于加工方,以便我方加工货物的及时完成,交加工方时,应请主办人员签字接收。

7. 仓库保持通风,保持库室内整洁,由于仓库的容量有限,货物的摆放应整齐紧凑,作到无遮掩,标牌要醒目,便于识别辨认。

二、库房盘点

1. 每月20号,仓库保管员去库房进行盘点,将物品一一盘点,点出的实际数量交与账面保管,查看是否与账面保管上的数目相符,盘点完毕的当日内,根据盘点结果,核实清楚后填写盘点表,如若不符及时查出原因,并在三天内将查明的原因以书面材料上报。填报的各种盘点资料均应经主管主任核对、经部门经理审阅后报出。

备注:保管要做到

一、“七不签入库单”

1、物资不到,票据到不签。

2、物资验收质量不合格不签。

3、数量不够,规格、型号不符或内容不详细不签。

4、没有供货商盖章不签。

5、不在采购计划里的不签。

6、内容有涂改的不签。

7、不按公司规定采购的物资不签。

二、“六不发料”

1、领用出库单不规范不发料。

2、领用材料时,没有领用出库单不发料。

3、节假日可以用有效代用手续领料,但必须在上班后补齐正式手续,否则再领料不发料。

4、到货物资没有价格不发料。

5、入库验收或使用过程中发现有质量问题的物料不发料。

6、领物数量不得大于请领数量和批准数量。

《工作述职总结》范文【篇8】

在20__年来临之际,回望20__年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。

一、公司截止20__年12月人力资源现状

公司20__年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:284.5%;离职人数为152。截止20__年12份在编人数为:233人;离职率为:113.1%;员工进出比率为251.4%。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。

3、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。

2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、20__年,公司薪酬支出截止20__年12月份共计:230。75万元,

2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20__年12月份共计购买了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作,20__公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理:为员工办理饭卡并带给充值服务,截止到20__年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

八、20__年工作计划

对个人来讲,下一步就应在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压潜力,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的职责将更加沉重,人力行政部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

《工作述职总结》范文【篇9】

经过全体员工紧张而周密的准备工作,以及展会期间所有员工的.共同努力,展会终于圆满的结束了。展会的前台接待虽然不像展会其他部分是直接针对公司产品的,但是确实最直接代表了公司形象的部分,在展会的前台接待方面我们有做的很好的地方,也有我们以后需要继续努力的地方。我想从展会的成功和不足两方面对这次展会进行一下总结。

1、前台接待工作的优点

(1)、物品供应及时。针对展会接待所用水果不宜保存,展会时间持续时间长,现场无冰箱等保险工具等特点,展会用用水果都是采购当天用量,前台工作人员每天展会结束前,都会对当天所有物品进行盘点,对于需要补给的物品及时通知后勤人员,保证物品的及时供应。

(2)、对其他部门给予帮助、支持。展会举办期间,参观人员较多,事情交繁杂,其他部门会出现人少事多的情况,前台接待人员在闲暇时候就会帮助其他部门做一些力所能及的事情,如:分装公司宣传彩页等。缓解其他工作人员的工作压力,保证展会正常、有序的进行。

(3)、对于参加展会人员的接待周到、及时。公司展会的二楼接待厅主要是针对公司及外部的领导、现有及意向客户、公司内部产品的讲解人员等,对于以上人员的休息等需求的服务做到体贴、周到、及时,尽量满足大家的需求,为外部人员传递良好的企业形象,感受到公司带来的温暖。

(4)、重要物品的保管。展会期间,人员较多、事情较繁杂,很多公司或个人的重要容易丢失,前台接待处人员固定,保持时刻有人在岗,前台接待人员认真,仔细,未出现一例所存物品丢失情况,为展会一线人员放心工作提供保障。

2、前台接待工作所反应出的不足

我们的成功并不能说明我们就是完美的、无可挑剔的。我们享受成功喜悦的同时,也要认识到我们的不足,进而在改进不足中前进,力求做得更好。在此次展会中,我认为还存在着以下的缺陷。

(1)、在展会中,前台人员的安排适合人员大量涌进的时候,而在客流量小时,前台人员就显得无事可做。在展会前期公司也可以对前台接待人员做一些公司参展产品知识的培训,在人员较少时,闲暇的前台人员可以帮助展会一线人员进行产品的讲解介绍,即减轻一线人员的压力又避免前台人员无事可做。

(2)、前台人员无简单的分工。在客人来到二楼休息区,往往是前台人员全部涌上前去,询问客人的需求,服务人员过多容易给客人造成压力,形成不好的感觉,在展会开始前,应对前台接待人员进行简单的培训和分工,在接待时形成有序的工作氛围。

《工作述职总结》范文【篇10】

自今年4月担任工会工作以来,图文信息部分工会在20__年的工会工作中坚持以和“”重要思想为指导,按照我院总工会的工作安排,结合本部门工作实际,在我部门领导的大力支持和全体职工的积极配合下,组织部门职工完

成各项工作任务,维护了职工的合法权益,做好了职工的思想政治工作,活跃了本部门职工在文体活动等方面的内容,发挥了工会组织的积极作用。现将今年的工会工作总结汇报如下:

一、认真完成院工会安排的各项工作,积极开展院合理化建议活动,参与集团工会《关于认真做好中央企业知识型先进职工评选工作的通知》的评选活动,评选我院知识性先进职工。

二、组织开展形式多样、丰富多彩的文体活动,增强职工的精神活力。在国庆节前夕,部门全体职工热情参加院工会组织的“迎国庆职工趣味运动会”活动,每个职工以饱满的精神状态积极参与到各项比赛活动中,并取得了优异的成绩。其中代文茹同志荣获呼拉圈第二名,编辑部刘国凯同志荣获掷飞镖第二名;本部门根据院工会分发下来的经费,组织职工进行保龄球比赛,活跃了职工的文化生活,达到促进健身,增进交流的目的。

三、在x周年、红军长征x周年的歌咏比赛中,部门全体职工都投入了极高的热情,在激情澎湃的歌声中,缅怀先烈,纪念红军长征的伟大壮举,并在比赛中取得较好的成绩。

四、在六一儿童节前夕,院工会举办的“关爱女孩就是关注我们共同的未来”摄影比赛中,部门职工均积极参加,其中张宏月同志的“背篓女孩”荣获一等奖,邵永红同志的“大眼睛”荣获二等奖,刘胜利同志的“开心宝宝”荣获三等奖。

五、关心职工生活,为职工办实事、办好事。及时了解职工生活状况,对有困难的职工向院工会申报困难补助。

六、加强分工会自身建设。今天8月院工会颁发《企业工会工作条例》,组织大家共同学习和了解新工作条例中的内容,让大家深入参与到工会建设中来,并积极参加院工会举办的知识竞赛。

七、按时收缴工会会费。

20__年我分工会工作继续以学习,树立科学的发展观、以求真务实的精神创新工会工作,认真履行指责,维护职工利益,为大家服好务,按时完成我院工会布置得各项工作任务。

20__年工作计划:

一 协助院工会和院党委做好分工会组织工作,积极参与院党委和工会的各项活动,认真完成院工会交办的各项工作任务。

二 继续组织部门职工开展形式多样活动。在不影响工作的前提下,组织员工开展各项文体活动,组织健身或与时事相关的学习参观等活动,利用空闲时间,活跃气氛,增强部门凝聚力。

三 关心职工生活。了解部门职工的生活状况,及时帮助有困难的职工。

《工作述职总结》范文【篇11】

一、个人心得总结:

换届了,都没想过就当“妇联”了,刚上任觉得有点不习惯,但事情总会好的,慢慢的会适应的。这学期我主要负责学习部和生活部,刚开始挺忙的.,要统计四级通过率、查到课率等,此外就是申请五四团总支的材料,我个人觉得以前的一些工作没做好,材料没好,以前收发过好多次奖状,但实际上并没有好材料,结果大家都觉得我们烦,不但材料没好,班级也会觉得我们年委办事没效率,因此我们需要改进,在获奖情况方面可以让班级自己弄一个自己班的获奖情况定期整理,或者是我们自己及时整理,尽量一手的原始材料那样会比较完整,个别不到的奖项再到班上

二、五四评优:

很快一个月就过去了,五四红旗团支部作为主席团的一大任务之一很快就过去了,总体上觉得还可以,但有些地方还做的不够好:

(一)、材料没好,四级通过率没统计好。

(二)、通知不到位,观看的同学太少,感觉不怎么真实。

(三)、准备工作不到位,嘉宾记分卡没有做好、话筒出毛病等。

《工作述职总结》范文【篇12】

尊敬的中心领导:

您好!

下面结合我中心2月份的工作情况,作如下汇报:

一、信息管理

此岗位基本规范。

随着春天的来临,气温逐步回升,本月的维修及安装数量出现了大幅度的回落,本月的安装及维修量不太大,尤其是下半月,维修量出现了明显的减少。

本月接到信息总量为322条。派工信息34条,其中珠海信息8条,郑州派工15条,周口客服中心信息11条。派工信息全部在规定时间内接收,第一时间与用户去得了联系,并在规定时间内为用户出色地完成了服务。本中心热线接到区域内用户的报修信息288条,信息员接听语言规范,记录详细,派工及时,没有由于服务不及时造成投诉的现象发生。

二、配件管理

此岗位基本规范。

由于天气回暖,维修量不太大,配件阀方面也没有出现太多的缺件情况,配件管理员在此方面的工作基本规范,只有个别新款机器出现了缺件情况,配件管理员在第一时间向上级客服中心申领了所缺配件,并及时跟踪到件情况。

本月所申领的空调配件有:压缩机QX—34F050G(00100195)、电器盒部件(02603999)、(20__300602)、阀门(07100125)(07100143)、四通阀(43000402)(43000403)(43000404)、导风板(150120__)、电机FN9D—PG(15012072)、步进电机MP35AB(15212115)、主板M518F3(30035562)

本月所申领的小家电配件有:主板GR—20XCA—A(117300162)、发热体NSG—10A(117500027)、发热管GK—CS0808PA(135070001)。

所缺配件有:电器盒部件(02603507)(20__300610)已向中心配件申领。

三、结算管理

本岗位工作基本规范。

本月安装量不太大,上半月没有交安装单据。维修量上半月比较多,下半月的维修量不太大。

本月共安装空调433台,乡镇交卡数量为212台。

本月维修空调288台。填写维修单据151张,维修费用为15740元。

四、回访管理

此岗位工作基本规范。

本月回访安装卡433张,维修单151张。

由于半月安装和维修数量不多,再结合前几个月在回访方面出现的一些问题,我们要求回访人员要认真回访,做到百分百回访,以避免造成考核。

五、售后业务经理走访情况

为更好的开拓格力小家电、晶弘冰箱销售市场,保障经销商及用户利益,接省公司要求,我们结合《关于格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查的通知》的通知要求,对辖区内所有的经销商进行了全面的排查,带着《格力小家电、晶弘冰箱售后情况调查记录表》,对所发现的存在故障及质量问题的小家电进行了逐一登记。

鉴于之前经销商不知道小家电的维修报修流程,我们还告知了他们今后的维修报修流程,以避免造成找不到人保修,不知道怎样报修的.情况,给用户带来不必要的误会,从而影响到格力小家电的销售及格力品牌在用户心目中的完美形象。

我们还对唐集乡、高集乡、辛集镇、玄武镇的空调安装质量进行了抽查,没有发现大的问题,只有一台机器发现内机没有包扎(王胜海)(已整改)。个别用户的包修卡找不到了,没有办法拍到照片。

另外,我们中心出现在安装空调时使用的安装支架已经不存在违规现象了,这一点在外面的监督下已经有了很大的改观。

六、内部管理

中心内部的管理工作基本上没什么问题,接待场地保持卫生清洁,办公场地干净整洁,文件、通知分类摆放,内部资料分类摆放。各个岗位的工作开展的井然有序。

随着安装、维修旺季的结束,我们中心加大了内部管理,利用闲暇时间组织了所有服务人员进行“充电”,集中学习《售后管理制度》。总结在安装、维修过程中的经验,并进行了经验交流,以加强在今后工作中的服务能力。还总结了我们在这个服务旺季中所出现的一些问题,并把一些责任落实到个人,对相关责任人进行了批评指正。

《工作述职总结》范文【篇13】

采四安装项目部20__年工作总结又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫,在这平平凡凡的一年中,大家一起勤勤奋奋、踏踏实实、平平安安的度过;我们一起经历了磨砺喝考验。无论对项目部的工作,还是我们每个员工自身的.成长来说,都是收获和壮大的一年。我们在工程进度、安全生产、项目部建设等方面都做出了成绩。下面我就采四安装项目部20__年的工作作出如下的总结:

采四安装项目部3月16日开始施工,项目管理人员:刘有强、刘力。第三净化厂负责:刘有强、邢宏宇、张成钵。化子坪项目负责:刘斌、王鹏。

一、20__年具体完成工作量如下:

1)完成第三净化厂检修施工;

2)完成路二增外输管线隐患治理施工;

3)完成白一计400方罐检修施工;

4)完成杨19水系统清补污管线施工;

5)完成罗四转外输管线更换施工;

6)完成天一拉至作业区供气管线更换作业;

7)完成中二增外输管线更换施工;

8)完成化一注至化一增注水管线施工;

9)完成化三转系统改造施工;

10)完成白八增300方罐检修施工;

11)杨19清改污已完成管线铺设,待来年连头完成施工;

12)白八增三相分离器已完成管线铺设施工;

二、20__年存在问题:

在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

1)员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的配合默契程度还未达到预期的效果,主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理,一分工就不能很好合作的现象偶有发生。

2)各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高,导致有些工作脱节。

3)与甲方、监理、投资单位的沟通不够多,协调不到位。

4)工作责任心有待加强,躲事、推事偶有发生。

5)资料不够完善,签证不够及时。

6)由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付,导致老乡多次阻挡施工,影响施工进度。

7)20__年艾家湾作业区中二增外输管线、云盘山作业区罗四转外输管线公司拖欠外协费未付,希望公司能尽快解决,以免影响到20__年施工计划。

以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。

回顾这一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到工作中的不足合问题,在以后的工作中我们加强学习管理知识,坚决服从领导安排,严格执行施工过程中的技术要求,提高效率和外协办事能力,力争达到公司各位领导和甲方的要求,圆满完成工作任务。

采四安装项目部

20__年1月18日汇报人:刘有强

《工作述职总结》范文【篇14】

我于年初有幸被_企业正式录用。融入_企业已有一年多了,在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。

一、对设计工作的认识

刚进公司,便与领导及同事着手于_招商手册的设计。由于刚进公司,各方面还不太了解,对于刚接手的项目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容,大大提高了工作效率,在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志,回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光,倍感充实。

曾听一位学者说:如果你没有时间动手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣赏能力,才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力,只要空闲时,就浏览一些大型设计网站,看看各国大师的作品,小到一个名片的设计,大到海报、商业摄影等创意作品,从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的'重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力,更让自己有了将“设计”进行到底信心!

二、灵感与心态

设计工作看上去是很枯燥的,如果没有灵感,那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感,使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来,打乱了思路,想想只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不至于手忙脚乱。

我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任,对得起自己的梦想!

三、工作回顾

今年完成的任务大小不一,处理时间长短不同。但是,我都是保质保量,按时完成,尽最大的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。当然,我仍然存在着很多不足,譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中,我应该也必须克服这些缺点,才能让自己达到一个新的层次。

四、工作建议

希望能够再接再厉,同时也加强自身的能力,工作中与同事多沟通,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题,这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户,调整自己去理解他们的想法,让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风,是我所追求的。

《工作述职总结》范文【篇15】

我自20__年3月6号进入漳州项目至今,不知不觉间已将近年关。我是在20__年10月调入仪表调试部门,至今一年多。在去年中我只是跟着师傅们学习仪表单校试验,可以说对仪表调试的具体工作还处于一个朦胧的状态。在20__度中我从一个对仪表调试工作的认知变得清晰,明白仪表调试都需要做那些工作。在这期间,首先要感谢领导给了我一个成长的空间和平台,其次还要感谢我的师父和师兄们的言教身传。通过自身的不懈努力,加上师父师兄们的鞭策,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾这一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

我在今年来到漳州项目先后参与了仪表单校记录交工资料的整理,空压机站配合SIEMENS厂家技师做回路测试,现场主装置区的线路校正,外围装置的仪表单校工作。

二、工作中主要存在的问题

记得刚从班组调入调试时我的班长跟我说“进调试你得见几千块表才能出来(成材)”,明白班长这是在告诉我要多看。因此在工作中见一种类型的表就对这种类型的表作出认知和总结。

1、由于在初期对业务不是很熟悉,所以在工作过程中多次出现因自己的业务不熟悉的原因,而出现一些问题。但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识,现在能够单独完成一些工作。

2、对仪表设备的认知不够,对没见过的.仪表设备不能很快地掌不过我相信,不过在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而能更快地掌握未见过的仪表设备。

三、工作心得

在工作发现问题和去解决问题的过程中发现一些问题是我们前期工作做得不够完善,不够详细,给我们后面的工作带来了不必要的麻烦。在信息沟通上我们不能有效地沟通,造成发现的问题未及时处理而变成遗留问题。下面几点是我的一些总结和想法。中国化学工程第十一建设有限公司仪电一公司漳州项目Y03

1、作为一名正式员工我们应不断提高我们的业务水平和我们的专业知识,在空压站校正线路时三套机组,以第一套机组线路为准,但是我们在第一套已经变更过的问题在第二套第三套仍然出现。这说明什么,说明我们管理人员并没有把已经更改的问题反馈给现场接线人员。及时反馈问题可以提高工作效率!

2、在FF总线线路的接法上从美观上来说我们自己接的线路在整个装置区域是最难看的,当我们发现有人比我们接的美观的接法时,我们并没有去学习,依然按着自己接法继续。为此作为管理人员应当重视这些细节,这是在展示我们的施工水平,细节决定成败!不进就是退,不提高自己的业务水平,向他人虚心求教。

3、在管理个协作单位的接线质量应有统一的标准,这也公司一直倡导的样板工程。任何一种措施得不到有力的执行力拿这种措施也就变成一种摆设。在本项目中各个协作单位接线的色标代表的极性不一致,没有一个统一的标准,将会给后期的厂方维护人员造成错觉。虽然说不影响我们仪表设备回路的正确性,但却凸现出我们在管理上的疏忽和混乱。

4、在现场做回路时,发现现场表的类型(带的协议)与电缆设计不一致,电缆少设计或多设计。这些问题应该在仪表单校时发现,我们单校工作做得不够全面记录不够详细。在以后的工作中应予注意。

5、在人员管理上分工一定要明确,让每个人都承担一定的管理工作,这样既可以为公司培养新的人才也不会因为一个人的人事变动而给接收人带来困难。记得三国时期蜀国的诸葛亮事必躬亲,什么事都一个人来做,造成了因一人变动而后继无人。

6、我们从现场仪表设备和网络中所学到的知识是有局限性,我们不能永远吃老本,仪表的更新速度很快,员工需要公司提供更多的技能培训平台,以便更好地做好现场施工,更好的为公司多做贡献和服务。

我是仪表调试的新人,需要多听、多看、多想、多做、多沟通。“三人行必有我师”,虚心向他人求教。深入现场发现问题,只有问题的存在才能使我们自己有更大的进步!

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